1. Informazioni generali
Il presente documento disciplina la vendita online dei prodotti offerti sul sito www.renesmee.it.
Il venditore è:
RENESMEE di Sabatti Milena
Via Biline n. 45A – 25050 Rodengo Saiano (BS)
P.IVA: 04665210987
I prodotti venduti tramite il sito comprendono abbigliamento e accessori da donna.
Effettuando un ordine sul sito, l’utente accetta integralmente le presenti condizioni di vendita.
Tutti gli acquisti di Prodotti effettuati attraverso il Sito dagli utenti che ad esso accedono sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonché dal Codice del Consumo italiano (D.lgs. nr. 206/2005), sezione II Contratti a distanza (artt. 50 – 67) e dalle norme italiane in materia di commercio elettronico (D.lgs. 70/2003).
Con la conclusione dei Contratti d’Acquisto il Cliente accetta e si obbliga ad osservare le presenti Condizioni Generali.
Il Cliente, pertanto, è tenuto a leggere attentamente, prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto, le presenti Condizioni Generali messe a sua disposizione anche al fine di consentirgli la riproduzione e la memorizzazione in ottemperanza a quanto previsto dall’art. 12, 3° comma del D.lgs. 70/2003.
2. Requisiti per effettuare un ordine
Per effettuare un acquisto è necessario:
- avere almeno 18 anni
- fornire dati personali veritieri e completi
- accettare i presenti termini e condizioni
3. Procedura di acquisto
Per acquistare un prodotto è necessario:
- selezionare il prodotto desiderato
- aggiungerlo al carrello
- inserire i dati di spedizione e pagamento
- confermare l’ordine
Dopo la conferma dell’ordine, il cliente riceverà una email di riepilogo contenente i dettagli dell’acquisto.
4. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.
Eventuali costi di spedizione verranno indicati prima della conferma dell’ordine.
Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell’ordine.
5. Pagamenti
Il pagamento dei prodotti può essere effettuato tramite i metodi disponibili sul sito, tra cui:
- carta di credito o debito
- PayPal
- eventuali altri sistemi di pagamento disponibili al checkout
Il pagamento deve essere completato prima della spedizione dei prodotti.
Il pagamento viene elaborato tramite sistemi sicuri e deve essere completato prima della spedizione dell’ordine.
Il venditore non ha accesso ai dati completi delle carte di pagamento utilizzate dal cliente, che vengono gestiti direttamente dai circuiti di pagamento autorizzati.
6. Spedizione
Gli ordini vengono spediti tramite corriere all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’acquisto.
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e alla disponibilità dei prodotti. Eventuali termini di consegna indicati al momento dell’ordine hanno comunque valore indicativo.
Il venditore non è responsabile di eventuali ritardi imputabili al corriere.
Decorsi 30 (trenta) giorni dalla data in cui i Prodotti oggetto dell’ordine sono stati rispediti al venditore per impossibilità nell’esecuzione della consegna, il relativo Contratto d’Acquisto si intenderà risolto e l’ordine d’acquisto annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c.. il venditore procederà al rimborso della somma pagata dal Cliente. L’importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per l’acquisto.
7. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione all’indirizzo email: renesmee.shoponline@gmail.com.
Se il cliente esercita il diritto di recesso entro il Periodo di Recesso, tutti i pagamenti effettuati a favore del venditore relativi a tale Contratto di Acquisto saranno rimborsati, compresi eventuali costi di consegna. I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per l’acquisto dei Prodotti.
I costi diretti di restituzione/riconsegna dei Prodotti (a titolo esemplificativo, costi di trasporto del corriere) saranno a carico del cliente salva diversa indicazione.
8. Condizioni di reso
Il reso è accettato solo se:
- il prodotto non è stato utilizzato
- è restituito nelle condizioni originali
- è completo di etichette e confezione
Le spese di spedizione per il reso possono essere a carico del cliente salvo diversa indicazione.
9. Prodotti personalizzati
I prodotti realizzati su richiesta specifica del cliente non possono essere restituiti, salvo difetti di fabbricazione.
10. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per eventuali controversie sarà competente il foro del luogo di residenza del consumatore.