PRIVACY POLICY
Informativa sul trattamento dei dati personali
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), la presente informativa descrive le modalità di gestione dei dati personali degli utenti che consultano o effettuano acquisti tramite il sito www.renesmee.it.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è:
RENESMEE di Sabatti Milena
Via Biline n. 45 – Saiano
25050 Rodengo Saiano (BS) – Italia
P.IVA: 04665210987
Email: renesmee.shoponline@gmail.com
Il titolare è responsabile della gestione e protezione dei dati personali raccolti attraverso il sito.
2. Tipologia di dati raccolti
Durante l’utilizzo del sito o durante l’acquisto di prodotti possono essere raccolti alcuni dati personali, tra cui:
-nome e cognome
-indirizzo di spedizione e fatturazione
-indirizzo e-mail
-numero di telefono
-dati necessari alla gestione dei pagamenti
-informazioni relative agli ordini effettuati
Tra i dati trattati sono inclusi i dati di navigazione (indirizzo IP, browser utilizzato, orario di accesso). Tali informazioni, acquisite dai sistemi informatici e dalle procedure software preposte al funzionamento del sito web nel corso della loro normale attività, non sono raccolte per essere associate a interessati identificati ma, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, potrebbero potenzialmente permettere l’identificazione dell’utente.
3. Finalità del trattamento dei dati personali e base giuridica
I dati personali vengono raccolti e utilizzati sulla base delle seguenti finalità:
- Navigazione sul sito web;
- creazione e gestione dell’account cliente
- elaborazione e spedizione degli ordini
- gestione dei pagamenti
- assistenza clienti
- invio di comunicazioni relative all’ordine
- eventuale invio di comunicazioni promozionali previo consenso dell’utente
Sulla base dei seguenti presupposti di liceità:
- finalità contrattuali, in relazione all’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali ex art. 6 par. 1 lett. b GDPR;
- adempimento di obblighi di legge ex art. 6 par. 1 lett. c) GDPR;
- legittimo interesse del titolare del trattamento in relazione alla navigazione sul sito ex art. 6, par. 1 lett. f GDPR;
- consenso facoltativo e revocabile per finalità connesse ad attività di marketing ex art. 6 par. 1 lett. a GDPR
4. Modalità di trattamento
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza previsti dal GDPR.
Sono adottate adeguate misure di sicurezza per prevenire accessi non autorizzati, perdita o uso improprio dei dati.
5. Comunicazione dei dati a terzi
I dati personali potranno essere condivisi con soggetti terzi solo quando necessario per la gestione del servizio, tra cui:
-corrieri e società di spedizione
-provider di pagamento (es. PayPal, carta di credito, Klarna ecc.)
-consulenti fiscali e amministrativi, studi professioni, autorità e organi di vigilanza e controllo.
Tali soggetti tratteranno i dati esclusivamente per le finalità connesse all’erogazione dei servizi richiesti.
6. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e comunque nel rispetto degli obblighi di legge in materia fiscale e amministrativa.
Nello specifico i dati di navigazione sono conservati per un periodo di 6 mesi quindi cancellati per motivi di antisicurezza (es: protezione antifrode).
In relazione alle finalità contrattuali e relative ad adempimenti di obblighi di legge, ad esempio in materia fiscale per tutta la durata del contratto e comunque nel rispetto degli obblighi di legge in materia fiscale e amministrativa.
In ogni caso i termini di conservazione risultano comunque non superiori a quelli necessari per la gestione dei possibili ricorsi/contenziosi.
Relativamente alle finalità di marketing la conservazione è fino alla revoca del consenso.
7. Diritti dell’interessato
L’utente ha il diritto di:
-accedere ai propri dati personali (ex art. 15 GDPR)
-richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati (ex artt. 16-17 GDPR)
-limitare o opporsi al trattamento (ex art. 18 GDPR)
-richiedere la portabilità dei dati (ex art. 20 GDPR)
– diritto di revocare il consenso per i trattamenti basati sul consenso.
Le richieste possono essere inviate all’indirizzo email: renesmee.shoponline@gmail.com
L’utente ha inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.